Het is een domper op elke vakantie: een vlucht die niet doorgaat. Of dat nu op de heen- of de terugweg is, het gooit je plannen flink in de war. Maar wat kun je nu doen als je gestrand bent op het vliegveld? En wat heb je precies aan je reisverzekering in zo’n geval? We geven je 5 tips om snel tot een goede oplossing te komen.
1. Check je verzekering
Of je recht hebt op een vergoeding hangt af van je verzekering. Een doorlopende annuleringsverzekering vergoedt bijvoorbeeld wel je tickets als je vlucht geannuleerd wordt, maar een gewone reisverzekering niet zomaar. Kijk ook goed na bij welke situaties je wel of niet verzekerd bent. Ga je bijvoorbeeld op reis naar een land dat vanwege coronamaatregelen wordt afgeraden, dan kan het een lastig verhaal worden.
2. Vraag om alternatieven
Als jouw vlucht is uitgevallen, wil je natuurlijk zo snel mogelijk op een andere vlucht naar jouw bestemming. Informeer daarom zo snel mogelijk naar de verwachtingen en mogelijke alternatieven. Gaat dezelfde vlucht over een paar uur alsnog? Dan is dat natuurlijk vervelend, maar valt het ongemak te overzien.
Dat wordt anders als er voorlopig helemaal geen vluchten meer naar jouw bestemming gaan. Ga dan op zoek naar andere mogelijkheden. Bijvoorbeeld een vlucht met een tussenstop op een andere luchthaven, die nog wel naar jouw bestemming vliegt. Check in zo’n geval ook even bij de luchtvaartmaatschappij en je verzekering wie deze kosten op zich neemt.
3. Waarschuw anderen
Is er iemand die je op het vliegveld van aankomst op zou halen? Kun je pas veel later je huurauto ophalen of kom je een nacht later aan bij je hotel? Het is slim om zulke partijen te waarschuwen over je vertraging. Prettig voor hen en soms scheelt het jou ook nog kosten. Daarnaast is het natuurlijk ook goed om het thuisfront even te informeren. Om te zorgen dat ze zich niet ongerust maken, maar ook om zelf even stoom af te blazen.
4. Ga niet zomaar slapen
Als je een paar uur niks te doen hebt, is de verleiding groot om te gaan slapen. Maar je kunt dan net die ene belangrijke update missen over de vlucht die ineens wel gaat. Ga daarom niet slapen, zeker niet als je alleen op het vliegveld bent. Ben je samen, dan kun je elkaar even aflossen.
Geef een reactie